IT Service Dokkum respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze verklaring leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.
Wie zijn wij?
IT Service Dokkum is gevestigd aan S. van Stratenplein 15, 9103 PL Dokkum en is bereikbaar via 06 23 95 40 01 en info@itservicedokkum.nl. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Welke gegevens verwerken wij?
- Gegevens die u via het contactformulier invult: naam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp en bericht.
- Gegevens die u ons per e-mail, telefoon of WhatsApp verstrekt.
- Technische gegevens die de webserver vastlegt, zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina’s, voor de beveiliging en werking van de website.
- Gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van een opdracht, zoals een factuuradres en contactgegevens.
Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens om uw vraag te beantwoorden, een afspraak of offerte te maken, diensten uit te voeren, facturen op te stellen en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. De grondslag is uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende website.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
Berichten via het contactformulier bewaren wij maximaal twee jaar, tenzij er een klantrelatie ontstaat. Gegevens die onderdeel zijn van een opdracht of factuur bewaren wij zolang dat nodig is voor de uitvoering en daarna volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar voor financiële administratie.
Delen wij gegevens?
Wij verkopen uw gegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld met partijen die ons helpen de website en dienstverlening te laten werken, zoals onze hosting- en e-mailprovider. Met deze partijen maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van uw gegevens. Ook kunnen wij gegevens verstrekken als de wet ons daartoe verplicht.
Cookies
Deze website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken. Wij gebruiken geen advertentie- of analysediensten van derden. Bij het plaatsen van een bericht via het contactformulier kan een functionele cookie worden gebruikt om de formulierbeveiliging te laten werken.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk aan een beveiligde verbinding, toegangsbeperking en het up-to-date houden van onze systemen.
Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u verzoeken om beperking van de verwerking, bezwaar maken tegen verwerking of uw gegevens laten overdragen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@itservicedokkum.nl. Wij reageren binnen vier weken.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt in november 2026.